/* =====================================================================
   نافذة المحادثات — عمودان: القائمة والحديث
   ===================================================================== */
.tk-wrap{display:grid;grid-template-columns:minmax(230px,300px) 1fr;gap:12px;
  height:calc(100vh - 210px);min-height:440px}
@media (max-width:860px){
  .tk-wrap{grid-template-columns:1fr;height:auto}
  .tk-side{max-height:320px}
}

/* ----------------------------------------------------------- القائمة */
.tk-side{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:12px;
  display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}
.tk-tabs{display:flex;gap:2px;padding:7px 8px;border-bottom:1px solid var(--line);
  overflow-x:auto;flex:none}
.tk-tab{border:0;background:transparent;color:var(--muted);border-radius:7px;
  padding:5px 10px;font:inherit;font-size:11.3px;cursor:pointer;white-space:nowrap}
.tk-tab:hover{background:var(--hover)}
.tk-tab.on{background:var(--teal-soft);color:var(--teal);font-weight:600}
.tk-list{overflow:auto;flex:1;padding:6px}
.tk-none{color:var(--muted);font-size:12px;text-align:center;padding:26px 12px}

.tk-item{width:100%;display:grid;grid-template-columns:auto 1fr auto;gap:9px;
  align-items:center;text-align:start;border:0;background:transparent;color:inherit;
  font:inherit;border-radius:10px;padding:8px 9px;cursor:pointer}
.tk-item:hover{background:var(--hover)}
.tk-item.on{background:var(--teal-soft)}
.tk-av{width:32px;height:32px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;
  background:var(--pill);color:var(--ink);font-size:11.5px;font-weight:700;flex:none}
.tk-av.group{background:var(--teal-soft);color:var(--teal);font-size:14px}
.tk-av.client{background:#FDF1E1;color:#B26A08}
.tk-av.quality{background:#E7F3EC;color:#2E7D50;font-size:14px}
.tk-mid{min-width:0;display:flex;flex-direction:column;gap:2px}
.tk-nm{font-size:12.5px;font-weight:600;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.tk-tag{font-style:normal;font-size:9.5px;background:var(--pill);color:var(--muted);
  border-radius:99px;padding:1px 6px;margin-inline-start:5px;font-weight:500}
.tk-ls{font-size:11px;color:var(--muted);overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.tk-end{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end;gap:4px;flex:none}
.tk-at{font-size:9.5px;color:var(--muted)}
.tk-un{background:var(--teal);color:#fff;border-radius:99px;min-width:17px;
  padding:0 5px;font-size:10px;font-weight:700;text-align:center;line-height:17px}

/* ------------------------------------------------------------ الحديث */
.tk-main{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:12px;
  display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden;min-height:340px}
.tk-empty{flex:1;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;
  gap:10px;color:var(--muted);font-size:12.5px}
.tk-empty .ic{font-size:34px;opacity:.55}
.tk-head{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:11px 14px;
  border-bottom:1px solid var(--line);flex:none}
.tk-hi{display:flex;flex-direction:column;gap:1px;min-width:0;flex:1}
.tk-hi b{font-size:13.5px}
.tk-hi span{font-size:10.5px;color:var(--muted)}
.tk-people{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:5px;padding:8px 14px;
  border-bottom:1px solid var(--line);flex:none;max-height:70px;overflow:auto}
.tk-chip{font-size:10.5px;background:var(--pill);color:var(--muted);
  border-radius:99px;padding:2px 9px}
.tk-chip.cl{background:#FDF1E1;color:#B26A08}

.tk-msgs{flex:1;overflow:auto;padding:14px;display:flex;flex-direction:column;gap:9px}
.tk-msg{max-width:78%;align-self:flex-start;background:var(--surface-2,#F7FAFC);
  border:1px solid var(--line);border-radius:12px 12px 12px 4px;padding:8px 12px;
  display:flex;flex-direction:column;gap:3px}
.tk-msg.mine{align-self:flex-end;background:var(--teal-soft);
  border-color:var(--brand-line);border-radius:12px 12px 4px 12px}
.tk-msg.client{border-inline-start:3px solid #E9A81C}
.tk-who{font-size:10.5px;color:var(--muted);font-weight:600}
.tk-bd{font-size:13px;line-height:1.8;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
.tk-tm{font-size:9.5px;color:var(--muted);align-self:flex-end}

.tk-send{display:flex;gap:8px;align-items:flex-end;padding:10px 12px;
  border-top:1px solid var(--line);flex:none}
.tk-send textarea{flex:1;resize:none;max-height:120px;padding:9px 12px;
  border:1px solid var(--line-2);border-radius:10px;background:var(--surface);
  color:inherit;font:inherit;font-size:13px;line-height:1.6}

@media print{.tk-wrap{height:auto}.tk-send,.tk-tabs{display:none!important}}

/* رابط دردشة إدارة الجودة — نافذتها المستقلة على بنود ISQM 1 */
.tk-qgo{flex:none;margin:6px;padding:8px 10px;border:1px dashed var(--line-2);
  border-radius:10px;background:transparent;color:var(--muted);font:inherit;
  font-size:11.5px;cursor:pointer;text-align:center}
.tk-qgo:hover{background:var(--hover);color:var(--teal);border-color:var(--brand-line)}

/* سطرٌ لم تبدأ محادثته بعد — حاضرٌ بالقائمة وينتظر أول رسالة */
.tk-item.virt .tk-nm{font-weight:500}
.tk-item.virt .tk-ls{opacity:.75}

/* الزرّان العائمان يقفان يسار الشاشة أسفلها — فنُخلي لهما مكاناً بشريط
   الإرسال حتى لا يختفي زرّ «إرسال» تحتهما. */
.tk-send{padding-left:172px}
@media (max-width:720px){.tk-send{padding-left:66px}}